aplikacja E8 google play app store
aplikacja Matura google play app store
kursyonline.info
17 stycznia 2014 (piątek)

Marketing relacji

Wszystkich, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę oraz uzyskać ceniony na rynku pracy certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności Polski Uniwersytet Wirtualny zaprasza do skorzystania z bogatej oferty szkoleń e-learningowych prowadzonych za pośrednictwem naszej platformy.

Zadaniem marketingu relacji jest nawiązywanie, utrzymywanie i poprawianie relacji firmy z klientami i osobami trzecimi (dostawcami, odbiorcami, partnerami), partycypującymi w korzyściach. Marketing relacji odnosi się do wszystkich czynności marketingowych skierowanych na nawiązywanie i utrzymywanie zyskownych wymian.
W kursie Marketing relacji przedstawiono koncepcję i istotę marketingu relacji oraz teorii relacji. Uczestnik kursu pozna charakter, dynamikę i rodzaje relacji zawieranych między przedsiębiorstwem a klientami. Materiał kursu zawiera także najbardziej aktualne tematy dotyczące pomiaru relacji i portfela klientów, wykorzystania nowych technologii w marketingu relacji.


Po zakończeniu uczestnik zdobędzie wiedzę i umiejętności z zakresu:
  • podstaw merytorycznych do dalszych studiów z zakresu zarządzania relacjami z klientami,
  • aktualnych tendencji w rozwoju marketingu,
  • genezy i istoty koncepcji marketingu relacji,
  • podstaw teorii relacji i budowania więzi z klientami,
  • najnowszych trendów w marketingu relacji (pomiar wartości),
  • roli i wykorzystania nowych technologii w marketingu relacji,
  • prowadzenia podstawowych analiz rentowności klienta.


Wszyscy zainteresowani.


  1. Istota i przesłanki marketingu relacji
  2. Wybrane elementy marketingu relacji
Warunkiem uruchomienia kursu jest zebranie minimalnej liczby uczestników, to jest 6 osób. Uczelnia zastrzega sobie prawo do nieuruchomienia kursu w przypadku mniejszej liczby kandydatów.
W przypadku nierozpoczęcia kursu osobom, które uiściły opłatę, zaproponowany zostanie nowy termin, udział w innym kursie lub zwrot uiszczonej opłaty.

Polityka Prywatności